সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

tbajee13 গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

tbajee13 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই – কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণে
tbajee13-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মাত্রা
ডেটা এনক্রিপশন৯৮%
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য ভাগাভাগি সীমাবদ্ধতা৯৫%
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সুবিধা৯২%
নিরাপত্তা নিরীক্ষা নিয়মিততা৯৬%

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূলনীতি

tbajee13 যেভাবে আপনার তথ্যের যত্ন নেয়

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ
tbajee13 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহ
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংকিং মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। স্থানান্তর ও সংরক্ষণ উভয় অবস্থায়।
ব্যাংকিং মান
স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার
আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে পরিষ্কার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনার অনুমতিতে
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
tbajee13 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য ভাগাভাগিও হয় না।
বিক্রয় নেই
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার নিঃশর্তভাবে দেওয়া হয়।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
tbajee13-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
মাসিক অডিট
বিষয়সূচি

আপনার অধিকার

দেখার অধিকারআপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে জানতে পারবেন
সংশোধনের অধিকারভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছতে পারবেন
পোর্টেবিলিটিআপনার তথ্যের কপি পেতে পারবেন

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tbajee13 আপনার সাথে যোগাযোগ বা সেবা প্রদানের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এখানে একটি পরিষ্কার তালিকা দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচয়ের তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রKYC-এর জন্য হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্যফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানাহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাসপেমেন্টের জন্য হ্যাঁ
গেমিং তথ্যবাজির ইতিহাস, প্রিয় গেম, জয়-পরাজয়স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেমস্বয়ংক্রিয়ভাবে
অবস্থানের তথ্যদেশ ও শহর (আনুমানিক)নিরাপত্তার জন্য

📌 মনে রাখুন: tbajee13 কখনো আপনার সম্পূর্ণ NID নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স ব্যবহার হয়।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tbajee13 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রথমটি সরাসরি – যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC যাচাই করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন। দ্বিতীয়টি স্বয়ংক্রিয় – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।

সরাসরি সংগ্রহের উপায়

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়।
  • প্রোফাইল আপডেট করার সময়।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময়।
  • পেমেন্ট করার বা উত্তোলনের সময়।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহের উপায়

  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজের মাধ্যমে।
  • সেশন লগ ও অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং।
  • অ্যাপ অ্যানালিটিক্স সিস্টেমের মাধ্যমে।
  • ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং (নিরাপত্তার জন্য)।

কেন তথ্য ব্যবহার করা হয়

tbajee13 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে বৈধ পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য গেমিং সমস্যার প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

tbajee13 আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণে সহায়তা করে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য, বিপণনের জন্য নয়।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

tbajee13-এর একটি কঠোর নীতি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

কখন তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা নির্দিষ্ট গেম প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত দাবিতে।
  • নিরীক্ষাকারী: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত নিরীক্ষায়।

এই সকল ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগাভাগি করা হয় এবং প্রতিটি অংশীদারকে একই মানের গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tbajee13 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং – এগুলো মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য (বেনামী ডেটা)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tbajee13 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
KYC নথিসম্পর্ক শেষের পর ৫ বছরনিয়ন্ত্রক দাবি
গেমিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছরদায়িত্বশীল গেমিং
লগ ফাইল৯০ দিননিরাপত্তা নিরীক্ষা
মার্কেটিং সম্মতিসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তযোগাযোগের ভিত্তি

আপনার অধিকারসমূহ

tbajee13 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আর সম্পর্ক না রাখলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি মানক ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📧 অধিকার প্রয়োগ করতে: privacy@tbajee13.app-এ ইমেইল করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে "Privacy Request" লিখে শুরু করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

tbajee13 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান tbajee13-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tbajee13 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • 256-bit AES এনক্রিপশনে ডেটা সংরক্ষণ।
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে ডেটা স্থানান্তর।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) বিকল্প।
  • প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা স্ক্যান।
  • সন্দেহজনক লগইনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tbajee13 ৭২ ঘন্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tbajee13 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনের পরিবর্তন বা সেবা উন্নয়নের কারণে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে: ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
  • সামান্য পরিবর্তনে: পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

💡 পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। উপরে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখলেই বুঝতে পারবেন শেষ কবে পরিবর্তন হয়েছে।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@tbajee13.app
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@tbajee13.app
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে চ্যাট শুরু করুন
  • গড় রেসপন্স সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

tbajee13-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বাংলায়। আজই শুরু করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপ্টেড আপনার নিয়ন্ত্রণে

সচরাচর জিজ্ঞাসা

দায়িত্বশীল গেমিং ও বেটিং নিষ্পত্তি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

tbajee13-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য কয়েকটি ব্যবহারিক টুল আছে। সেগুলো ব্যবহার করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে যান।

জমার সীমা (Deposit Limit): এখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা দিলে সাথে সাথেই কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে – এটা ইচ্ছাকৃতভাবেই রাখা হয়েছে যাতে তাড়াহুড়োয় সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

লস লিমিট (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারতে রাজি আছেন তা ঠিক করে দিতে পারেন। এই সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না কিন্তু উত্তোলন করা যাবে।

ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হলে tbajee13-এর নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী বিভিন্নভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল: পুরো বাজির টাকা সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা যায়।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ (পরিত্যক্ত): যদি নির্দিষ্ট খেলার একটি নির্দিষ্ট অংশ (যেমন ক্রিকেটের কমপক্ষে ৫ ওভার) সম্পূর্ণ না হয়, পুরো বাজি ফেরত দেওয়া হয়। যদি নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলা হয়ে যায় এবং আন্তর্জাতিক সংস্থা আনুষ্ঠানিক ফলাফল ঘোষণা করে, সেই ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়।

লাইভ বেটিং-এ বন্ধ: লাইভ বেটিং চলাকালীন ম্যাচ বন্ধ হলে, বন্ধের ঠিক আগের স্কোরের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে – এটি নির্ভর করে কতটুকু খেলা হয়েছে তার উপর। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
English